Livraisons et Retours

Livraisons

 

La société MAISON CARRÉE ne livre qu’en France pour le moment dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés après expédition.  

 

Nos livraisons sont gratuites pour toute commande dont le montant est supérieur à 49 euros TTC pour la France métropolitaine. 

Pour toute commande inférieure à 49 euros TTC, un forfait de participation aux frais d'expédition sera facturé à l'acheteur selon la tarification en vigueur des transporteurs.

 

Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. 

Les commandes sont effectuées :

  • par La Poste via COLISSIMO, service de livraison avec suivi, remise sans signature.
  • par Mondial Relay, service de livraison en point relais.

Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l'acheteur remboursé.

La société MAISON CARRÉE pourra fournir par e-mail à l'acheteur le numéro de suivi de son colis. 

 

Si l’acheteur a choisi l’option La Poste via COLISSIMO, il est livré à son domicile par son facteur. En cas d'absence de l'acheteur, il recevra un avis de passage de son facteur, ce qui lui permet de retirer les produits commandés au bureau de Poste le plus proche, pendant un délai indiqué par les services postaux. 

 

Les risques liés au transport sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la société  MAISON CARRÉE. L'acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l'état de l'emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

 

 

Retours

 

Tous les produits fournis par la société  MAISON CARRÉE bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné à la société  MAISON CARRÉE qui le reprendra, l'échangera ou le remboursera. 

 

Toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement doivent s'effectuer dans un délai de trente jours après livraisons par voie postale à l'adresse suivante : 

MAISON CARRÉE

2 BD ALPHONSE DAUDET

30000 NIMES